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Einige Sendungen werden gegebenenfalls auf mehrere Packstücke verteilt. Es kann in seltenen Einzelfällen vorkommen, dass diese, obwohl sie
gleichzeitig unser Versandzentrum verlassen haben, nicht am gleichen Tag an der Lieferadresse eintreffen. Auf die Versandlogistik der Versanddienste haben wir
leider keinen Einfluss.
Bitte prüfen Sie bei Übernahme der Lieferung, ob die Verpackung beschädigt ist und zeigen Sie etwaige Schäden unmittelbar beim
Lieferanten (Fahrer) an.
Der Lieferung liegt ein Lieferschein bei, der sämtliche Teile der betreffenden Lieferung aufweist. Bitte prüfen Sie bei Erhalt die
Vollständigkeit der Sendung. |
Ofenexperte.de arbeitet
derzeit mit zwei Versanddienstleistern zusammen. DHL (Deutsche Post AG) beauftragen wir mit Paketsendungen. Die Dachser GmbH & Co. KG übernimmt als
Spediteur unseren Großgeräteversand.
Pakete mit einem Gesamtgewicht von bis zu 31,5 kg und maximalen Abmessungen von 120 x
60 x 60 cm versenden wir mit DHL. Die Zuverlässigkeit von DHL ist derzeit so groß, dass Sendungen in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
innerhalb Deutschlands beim Empfänger eintreffen. Über den Abgang von unserem Versandlager erhalten Sie eine E-Mail. Die Auslieferung kann auch an
Samstagen erfolgen. Bitte stellen Sie sicher, dass die Ware entgegengenommen wird. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. 
Mit größeren und schwereren Sendungen, wie beispielsweise
Großgeräten und Palettenware, beauftragen wir das renommierte Speditionsunternehmen Dachser. Über den Abgang von unserem Versandlager erhalten
Sie eine E-Mail. Der Versand per Spedition nimmt etwa 3 Werktage in Anspruch. Wir können die Spedition beauftragen, Ihnen die Lieferung telefonisch zu
avisieren. So können Sie es einrichten, dass zum vereinbarten Übergabezeitraum die Ware entgegengenommen werden kann.
