Vielen Dank für das Lob!

Nicole & Elmar, Hohensaaten

Nicole & Elmar, Hohensaaten

Liebe Ofen-Experten,

ganz herzlichen Dank und ein großes Lob für Ihr Expertenteam:

Wir hatten gestern erstmalig die Gelegenheit, die Lagerfeueratmosphäre des „xtra Clou“ aus der Küchentischperspektive zu geniessen. In wohliger Wärme, den Blick gefesselt durch das Flammenspiel wurde sinniert über „guten Service und Handwerk“.

Gute Produktauswahl, überaus freundliche und kompetente Beratung, die Möglichkeit, die Öfen in Funktion zu betrachten. … Und Ihr Montageteam: sympathisch, pünktlich, beherrscht alle Überraschungen einer alten Bausubstanz, die sich bei der Kernbohrung ergeben. … Ich wüsste nicht, wie Perfektion noch steigerbar wäre.

Wir fanden dies in jeder Hinsicht bemerkenswert gut!

Carsten G., Brandenburg / Havel

Carsten G., Brandenburg / Havel

Nachdem wir nun vor gut drei Monaten unser Traumhaus bezogen haben, möchten wir es nicht versäumen, uns von ganzem Herzen bei Ihnen für die tollen Ideen und die tolle Zusammenarbeit bedanken. Als kleines Dankeschön haben wir Ihnen einige Fotos von unserem „vollendeten“ Bauvorhaben gesendet. Wir sind überglücklich und fühlen uns sehr wohl in unserem neuen Heim.
Wir wünschen nun Ihnen und Ihren Familien eine besinnliche Adventszeit, eine gesundes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr

Andreas B., Berlin-Frohau

Andreas B., Berlin-Frohau

Ihr Ofenbauer hat mir einen traumhaft schönen Kamin erstellt, genau so wie ich ihn mir vorgestellt habe. Es ist ein absolutes Schmuckstück im Wohnzimmer.
Ich freue mich das es mit Ihnen und Ihrem Handwerker so wunderbar geklappt hat.
Das ist nur zu empfehlen.
Noch einmal vielen Dank.

Marcus S., Schönfließ

Marcus S., Schönfließ

Aufbau der Anlage ist erfolgt und soweit ich das beurteilen kann haben Ihre Techniker einen guten Job gemacht.
Besonders aufgefallen ist mir, dass Ihr Team kundenorientiert aufgetreten ist und sauber und zügig gearbeitet hat.

Patrick P., Berlin-Lübars

Patrick P., Berlin-Lübars

Zunächst möchte ich mich bei Ihnen für die tolle Leistung Ihrer Mitarbeiter beim heutigen Aufbautermin (18.11.2016) unseres Kaminofens „Solitherm“ recht herzlich bedanken!

Es wurde eine äußerlich hervorragende Arbeit durchgeführt bei welcher erstaunlicherweise nahezu kein Dreck/ Staub entstand. Zudem war das prompte Auslegen von Malervlies eine echt gute Sache, das Haus keiner weiteren Verschmutzung auszusetzen.

Denise P., Glienicke / Nordbahn

Denise P., Glienicke / Nordbahn

Ihre Kollegen waren gestern da und haben uns den Schornstein angebaut.
Ich wollte mich herzlich bedanken für die kundenfreundlichen Mitarbeiter, ich war nur noch kurz da, aber ich habe es bemerkt und mich sehr gefreut. Z.B. dass gleich ein Arbeitstuch ausgebreitet wurde und man nicht einfach mit den Schuhen durch das Haus gestapft ist und generell ist nur ein Hauch von Staub um die Arbeitsstelle herum entstanden. Auch die Beratung bezüglich der Verkleidung der Brandschutzplatten war top … also danke!

Wolfgang W., Falkensee

Wolfgang W., Falkensee

Lieferung eines Austroflamm Lounge Xtra mit Einbau lief sehr gut. Sowohl zeitlich auch mit Blick auf die Qualität der Arbeit war alles perfekt. Als Falkenseer hatten wir es nicht weit zum Verkäufer, dessen Ausstellung einen Besuch wert ist!

Eine kleine Gewährleistungssache wurde auch blitzschnell erledigt.

Sabine G., Schönfließ

Sabine G., Schönfließ

Wir möchten uns bei Ihnen und Ihren beiden Mitarbeitern für die gute Beratung und Arbeit bedanken.
Es war eine Freude, Ihren beiden Mitarbeitern bei der Arbeit zuzusehen.
Vielen Dank!

Holger v. B., Teltow

Holger v. B., Teltow

Werte Herren,
guten Morgen und kurz die Information für Sie, dass gestern der Bezirksschornsteinfegermeister zur Feuerstättenabnahme bei uns war.
Er war mit allem (Schornsteinumbau, Schornsteinverkleidung, Kaminofen, Kaminofenanschluss, Bodenblech im Dachraum) ausdrücklich sehr zufrieden.
Die Bestätigung über die Feuerstättenabnahme sollen wir morgen oder spätestens übermorgen im Briefkasten haben.
Herzlichen Dank für Ihre fachgerechte Mitwirkung an diesem guten Ergebnis!

Familie M., Oranienburg

Familie M., Oranienburg

Hallo liebes Ofen-Experte-Team.
Wir wollten uns für den wunderschönen Kamin und das Installationsdreamteam bedanken.
Der Kamin ist nahezu im Dauereinsatz und bringt jeden Gast zum Ausziehen. Das Model kann ich nur jedem Empfehlen und wenn jemand einen neuen Kamin kaufen will, werden wir euch wärmstens empfehlen.
Noch einmal vielen, vielen Dank an die beiden Jungs vom Installationsteam. Als festgestellt wurde, dass eine falsche Scheibe geliefert wurde, haben sie innerhalb von 30 Minuten eine in Tropfenform organisiert.
Den Kamin haben sie mit sehr viel Sorgfalt eingebaut und ausgerichtet.
Ich mußte sehr schmutzeln, wo die Jungs den Kamin Millimeter für Millimeter verschoben haben, bis er perfekt stand. Und ich dachte schon, ich bin der einzige mit Symmetrie-Tick. 🙂 Vielen, vielen Dank. Wir sind uns alle einig. Ohne den Kamin wäre das Haus und die Atmosphäre nur halb so toll gewesen!
Einen schönen Gruß und ein schönes, verdientes Wochenende! 🙂

Willi M., Bornsheim

Willi M., Bornsheim

Lieferung klappte, Qualität überzeugt, Einbau erfolgte ohne Problem. Weiter so!
Kann und werde Sie weiterempfehlen!

Mark K., Berlin-Konradshöhe

Mark K., Berlin-Konradshöhe

Anbei schicke ich Ihnen wie zugesagt einige Fotos des fertigen Kamins.
Er ist wirklich sehr schön geworden, danke für professionelle Unterstützung.

Henry K., Schinkel

Henry K., Schinkel

Moin moin…
Ich habe vor kurzem bei ihrer Firma Rauchrohre und eine Glasplatte für Kaminöfen bestellt. Leute das war super. Ich bin echt froh und dankbar für den spitzen Kundendienst. Die Hotline ist erreichbar ohne lange Wartezeiten und bestrebt, eine schnelle Lösung für Probleme zu finden. Der ganze Ablauf der Bestellung hat mich wirklich sehr stark beeindruckt und es ist schön, dass es noch solche Firmen gibt, bei denen man sich als Kunde gut betreut fühlt.
Vielen vielen dank für den sehr guten Support!!!
Seit gestern ist mein Ofen offiziell in Betrieb genommen und der Schornsteinfeger war genauso beeindruckt wie ich …
Also nochmals vielen vielen Dank!

Achim K., Berlin-Köpenick

Achim K., Berlin-Köpenick

Vielen Dank für Ihre Email. Wir haben am Freitag einen Termin mit dem Schornsteinfeger. Insgesamt sind wir sehr zufrieden mit dem Kamin und mit dem Ablauf der Arbeiten. … Wir würden Ihren beiden Monteuren gerne noch ein Dankeschön zukommen lassen, das hatten wir am Freitag leider versäumt.